湖州催账公司调解诉求人杨某某因买卖合同纠纷

“太感谢湖州催账公司调解员了，这笔拖欠快两年的钱终于有了着落！”近日，在太平区“阜政通”+综治中心市民杨某某握着调解员才莉莉的手激动地说道。此前，诉求人杨某某因买卖合同纠纷，向“阜政通”+ 综治中心求助。希望中心能够帮其协调被诉求人魏某某、高某某拖欠的羊货款和玉米款。“阜政通”首席办事员——太平区委书记邹亮指示中心要及时介入，精准研判。一场围绕群众“小事”的调解工作就此展开。

据诉讼服务中心调解员才莉莉了解，2022年5月，被诉求人魏某某、高某某在诉求人杨某某处购买了10只羊，价值7800元；同年6月，二人又在诉求人处以1400元的价格购买了一批玉米。然而，这两笔款项从2022年拖欠至今，诉求人杨某某多次自行催要无果后，来到“阜政通”+综治中心进行求助。了解相关诉求详情后，调解员才莉莉立即着手诉求调解工作。她按照规范的调解流程，首先向诉求人杨某某详细询问了案件的来龙去脉，包括交易的时间、地点、具体物品数量及金额，以及后续催款的过程等。

在掌握基本情况后，调解员才莉莉本着“矛盾不上交”的调解原则，第一时间通知被诉求人魏某某、高某某来到中心参与调解。令人意外的是，两名被诉求人到场后，均否认存在拖欠诉求人羊款和玉米款的事实。面对这一情况，调解员才莉莉并未气馁。她一方面耐心安抚诉求人杨某某的情绪，告知其无需着急，会全力帮助他解决问题；另一方面，提醒其是否有相关证据能够证明双方的买卖关系及欠款事实。随后，诉求人杨某某提供了与被诉求人多次沟通的电话录音。

在调解现场，调解员才莉莉依法依规组织双方听取了电话录音，听完录音后被诉求人不得不认可了案件事实，但仍对杨某某要求偿还的金额提出异议。此时，调解员才莉莉依据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的相关规定，向二人详细解读了买方应当按照约定的数额和支付方式支付价款的法律义务，同时结合案件证据，向二人说明欠款金额的计算依据。经过调解员耐心细致的法律讲解和思想疏导，二人最终认可了欠款金额，并提出希望能够分期给付。随后，调解员按照纠纷调解程序制作了调解笔录及调解书，诉求双方均在相关文书上签字确认。

本以为案件就此圆满解决，可意外却再次发生。在通知被诉求人来取调解书时，两人迟迟未到，调解员才莉莉多次尝试与二人沟通，电话均被拒接。面对被诉求人的突然“失联”，调解员才莉莉没有放弃。此时虽然正值周六休息日，但她深知群众的事不能等，通过电话耐心地与两位被诉求人沟通。在沟通中，调解员认真倾听被诉求人的想法和顾虑，让二人充分表达自己的情绪，待其情绪逐渐平复后，再结合法律规定和案件实际情况，继续做二人的思想工作。

随后，调解员才莉莉又找到诉求人杨某某，将被诉求人的实际经济情况耐心细致地讲解给他听，希望杨某某能够从被诉求人的实际情况出发，做出适当让步。杨某某在听完才莉莉的介绍后，考虑到被诉求人确实存在困难，也为了能尽快拿到欠款，最终同意做出让步。见状，调解员才莉莉立即重新拟定调解协议，经双方仔细核对并确认无误后，双方达成一致意见。两名被诉求人当场履行了第一期款项3000元，这起拖欠近两年的买卖合同纠纷终于得到圆满解决。