湖州收账公司成功化解辖区重点建设项目中林某班组与包工头李某的工资结算纠纷

湖州收账公司成功化解辖区重点建设项目中林某班组与包工头李某的工资结算纠纷，让农民工切实感受到基层治理的温度与效率。

一、纠纷浮现：项目停工引争议，工资结算陷僵局

2023年7月，包工头李某受四川启航瑞利建筑工程有限公司（系项目总包中建新疆建工分包单位）委托，雇佣林某班组负责泥瓦工施工，涵盖墙面抹灰、空调板安装等作业。双方未签订书面协议，仅口头约定合作，未明确“承包价”或“点工价”计价方式，为纠纷埋下隐患。

同年10月，林某班组因不满工程款支付进度暂停施工；李某则认为班组“擅自停工”属违约退出，随即另寻施工团队完成剩余工程，矛盾就此激化。项目完工后，工资结算争议爆发。尽管四川启航瑞利公司出具“农民工工资结清证明”，李某也已支付9.86万元，但林某坚持按“承包工程”标准结算，主张仍欠付11.3万余元（含点工工资及工程尾款）；李某以“多班组交叉施工、工程量核算难”为由，提出按“点工考勤”结算，仅认可剩余1.17万元未付，双方各执一词、协商无果，纠纷升级，亟需第三方介入。

二、“八心”联动：多部门协同，破解结算难题

接到纠纷反馈后，八所镇综治中心迅速启动“八心调解”工作法，牵头组建由市人社局、劳动保障监察大队、司法局、住建局及项目总包单位参与的联合调解专班，按“八心”流程推进化解：

（一）初心锚向，急民所急

综治中心召开调度会，将“保障农民工辛苦钱”定为核心目标，将该纠纷列为重点民生事项，要求专班“不推诿、不拖延”，尽快拿出初步方案，及时回应农民工诉求。

（二）细心核查，摸清底数

专班深入项目现场核查：一方面调取四川启航瑞利公司、李某的考勤记录、转账凭证，核实林某班组施工情况，确认完成157.5个大工、136个小工；另一方面与双方面对面座谈，记录其对计价方式、工程量的主张，梳理出“承包价vs点工价”核心争议点，奠定调解事实基础。

（三）公心核账，以数据说话

针对分歧，专班按当地建筑行业行情（大工400元/天、小工200元/天）核算：林某班组点工工资应为9.02万元，李某已支付9.86万元，超出8400元。专班出示核算结果与原始凭证，向林某解释“无书面承包协议、交叉施工难核量”的现实，引导其理性看待结算标准。

（四）耐心沟通，化解对立

考虑到林某班组顾虑，专班分3轮组织“背靠背”沟通：先倾听班组诉求、安抚情绪，再向李某阐明《保障农民工工资支付条例》要求，劝其拿出诚意。6月10日，因部分人员未到场，专班采用在线视频会议形式，推动双方协商，打破僵持局面。

（五）齐心联动，凝聚合力

市人社局、劳动保障监察大队解读工资支付规定，明确用工方责任；司法局提供法律支持，解答结算协议法律效力疑问；住建局协调总包单位核查施工记录；综治中心统筹调度，形成“政策解读+法律支撑+数据核查+督促推进”的联动格局，避免单一部门乏力。

（六）匠心施策，寻找平衡点

专班结合双方诉求，提出“施工补贴”折中方案：李某向林某班组支付3万元补贴金，兼顾班组“承包收益”期待与李某“怕超额支付”顾虑；同时明确林某代发补贴并列出明细，杜绝“二次纠纷”。

（七）暖心善后，确保落地

8月7日双方达成一致后，专班建立“周跟进”机制，督促李某于8月18日完成3万元拨款；拨款后协助班组做好工资分发记录，确保“一人不落、一笔不缺”。

（八）恒心巩固，防范反弹

纠纷解决后，专班与双方签订书面和解协议，林某等人撤销投诉；综治中心将案例整理成册，标注风险点与联动流程，同时向辖区施工企业普及“书面签约、考勤留证”知识，从源头减少纠纷。

三、调解显效：农民工满意，治理有温度

“3万元补贴很快到账，兄弟们的辛苦钱终于有着落了！”林某由衷感慨。李某也表示，调解不仅解决了纠纷，还学到规范用工经验，“以后会提前签书面协议，明确计价方式”。